নিউ ইয়র্ক, 12 জানুয়ারি (এপি) — গুগল জানিয়েছে যে, তারা তাদের এআই চ্যাটবটের শপিং ফিচার সম্প্রসারণ করছে, ওয়ালমার্ট, শপিফাই, ওয়েফেয়ার এবং অন্যান্য বড় রিটেইলারের সঙ্গে জোটবদ্ধ হয়ে জেমিনি অ্যাপটিকে ভার্চুয়াল মার্চেন্ট এবং সহকারী উভয় হিসাবে রূপান্তরিত করছে।
একটি তাত্ক্ষণিক চেকআউট ফাংশন গ্রাহকদের কিছু ব্যবসা এবং বিভিন্ন পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে জেমিনি চ্যাট ত্যাগ না করেই পণ্য ক্রয় করার সুযোগ দেবে, সোমবার ওয়ালমার্ট এবং গুগল জানিয়েছে।
এই খবরটি নিউ ইয়র্কে জাতীয় রিটেইল ফেডারেশনের বার্ষিক সম্মেলনের প্রথম দিনে ঘোষণা করা হয়েছে, যা এই সপ্তাহে রিটেইলার এবং প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর কাছ থেকে ৪০,০০০ জন অংশগ্রহণকারী আকর্ষণ করার আশা করা হচ্ছে।
ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা এবং এটি গ্রাহকের আচরণের উপর প্রভাব এই তিন দিনের ইভেন্টে প্রধানভাবে আলোচিত হওয়ার প্রত্যাশা করা হচ্ছে।
“প্রথাগত ওয়েব বা অ্যাপ সার্চ থেকে এজেন্ট-নেতৃত্বাধীন কমার্সে রূপান্তর খুচরা খাতে পরবর্তী বড় অগ্রগতি উপস্থাপন করে,” ওয়ালমার্টের আগমনশীল প্রেসিডেন্ট ও সিইও জন ফার্নার গুগল এবং আলফাবেটের সিইও সুন্দর পিচাইয়ের সঙ্গে যৌথ বিবৃতিতে বলেছেন।
গুগলের নতুন এআই শপিং ফিচার এইভাবে কাজ করে: উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহক জানতে চান শীতকালের স্কি ট্রিপের জন্য কোন গিয়ার নেওয়া উচিত, তাহলে জেমিনি অংশগ্রহণকারী রিটেইলারের ইনভেন্টরি থেকে পণ্য ফেরত দিবে।
ওয়ালমার্টের ক্ষেত্রে, যারা তাদের ওয়ালমার্ট এবং জেমিনি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করেছেন, তারা তাদের পূর্ববর্তী ক্রয়ের ভিত্তিতে সুপারিশ পাবেন, এবং চ্যাটবটের মাধ্যমে তারা যে কোনো পণ্য কিনতে ঠিক করলে তা তাদের বিদ্যমান ওয়ালমার্ট বা স্যামস ক্লাব অনলাইন শপিং কার্টের সাথে একত্রিত হতে পারে, বিবৃতিতে বলা হয়েছে।
অপেনএআই এবং ওয়ালমার্ট অক্টোবর মাসে একটি অনুরূপ চুক্তি ঘোষণা করেছিল, যা অনুযায়ী চ্যাটজিপিটি সদস্যরা তাজা খাবার ব্যতীত ওয়ালমার্টের ওয়েবসাইটে প্রায় সবকিছু ক্রয় করার জন্য তাত্ক্ষণিক চেকআউট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।
গুগল, অপেনএআই এবং অ্যামাজন সবাই এমন সরঞ্জাম তৈরির প্রতিযোগিতায় রয়েছে যা চ্যাটবট ব্যবহারকারীদের ব্রাউজিং থেকে একই প্রোগ্রামের মধ্যে কেনাকাটা পর্যন্ত নির্বিঘ্ন এআই-চালিত শপিংয়ের সুযোগ দেবে, যাতে ক্রয় সম্পন্ন করার জন্য রিটেইলারের ওয়েবসাইটে যেতে না হয়।
গত কয়েক মাসে অপেনএআই এবং গুগলের মধ্যে প্রতিযোগিতা তীব্র হয়েছে।
সাম্প্রতিক ছুটির শপিং সিজনের আগে, অপেনএআই চ্যাটজিপিটি তে একটি তাত্ক্ষণিক চেকআউট ফিচার চালু করেছিল যা ব্যবহারকারীদের নির্বাচিত রিটেইলার এবং Etsy বিক্রেতাদের থেকে অ্যাপ ত্যাগ না করেই পণ্য ক্রয় করতে দেয়।
সান ফ্রান্সিসকো সফটওয়্যার কোম্পানি সেলসফোর্স অনুমান করেছে যে, এআই ছুটির শপিং সিজনের সময় সমস্ত বৈশ্বিক খুচরা বিক্রির $272 বিলিয়ন বা ২০% প্রভাবিত করেছে।
গুগল জানিয়েছে যে জেমিনিতে এআই-সহায়ক শপিং ফিচার প্রাথমিকভাবে কেবল মার্কিন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ হবে, তবে তারা আগামী মাসগুলিতে আন্তর্জাতিকভাবে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে।
প্রাথমিকভাবে গ্রাহকরা কেবল তাদের গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারবেন, তবে শীঘ্রই তারা PayPal ব্যবহার করে ক্রয়ও করতে সক্ষম হবেন, কোম্পানি জানিয়েছে।
ই-কমার্সে চ্যাটবট স্থাপনের লক্ষ্য হলো মানুষের জন্য তাদের খুঁজে থাকা পণ্য সহজলভ্য করা। সার্চ টার্ম এবং কীওয়ার্ড লিখার পরিবর্তে তারা টাইপ বা ভয়েস ডিক্টেশন ব্যবহার করতে পারে এবং কথোপকথনের মাধ্যমে তাদের অনুসন্ধানকে পরিমার্জন করতে পারে।
টেক কোম্পানিগুলিও “এআই এজেন্টস” চালু করছে, যা আজকের জেনারেটিভ এআই চ্যাটবটের চেয়ে এক ধাপ এগিয়ে, যদিও গ্রাহকের পক্ষে পণ্য কিনতে তাদের সক্ষমতা এখনও সীমিত।
“আমি ভুল বিশ্বাসে নেই যে হঠাৎ করে সব জায়গায় এজেন্টিক কমার্স চলে আসবে,” মাইক এডমন্ডস, পেপালের এজেন্টিক কমার্স ও বাণিজ্যিক বৃদ্ধির ভাইস প্রেসিডেন্ট, রবিবারের সম্মেলনে বলেছেন। তবে তিনি রিটেইলারেরা ‘প্রতীক্ষা করো এবং দেখো’ নীতি অনুসরণ করা থেকে সাবধান করার পরামর্শ দিয়েছেন।
শপিফাই প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও টবি লুটকে বৃহস্পতিবার একটি ছোট রিপোর্টার গ্রুপকে বলেছেন যে অনেক মানুষ “একজন ব্যক্তিগত শপার থাকা অভিজ্ঞতা পছন্দ করে, যে তাদের বোঝে, বুঝতে পারে এবং আপনার বাজেটের সাথে খাপ খায়,” তবে শপিফাই চায় যে এটি “অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয়” হোক না।
“ব্যক্তি, শপার, নিয়ন্ত্রণে আছে, এবং তারা চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে মানুষ তাদের জন্য নিখুঁত পণ্য খুঁজে পায়।”
ওয়ালমার্টের ফার্নার রবিবার বলেছেন যে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম নিয়োগকর্তা এবং খুচরা বিক্রেতা এআই-এর সাহায্যে “আমি চাই এবং আমার কাছে আছে”-এর ফাঁক বন্ধ করার চেষ্টা করছে।
তাঁরা এবং পিচাই জাতীয় রিটেইল ফেডারেশন সম্মেলন মঞ্চ থেকে ঘোষণা করেছেন যে, ওয়ালমার্ট Wing, আলফাবেটের একটি বিভাগ, এর সঙ্গে অংশীদারিত্বে আরও ১৫০টি স্টোরে ড্রোন ডেলিভারি পরিষেবা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে। এই সংযোজনটি ২০২৭ সালের মধ্যে Wing-এর সঙ্গে ওয়ালমার্টের ড্রোন ডেলিভারি লোকেশন সংখ্যা ২৭০-এ নিয়ে যাবে, লস এঞ্জেলেস থেকে মিয়ামি পর্যন্ত, কোম্পানিগুলি জানিয়েছে।
শ্রেণি: ব্রেকিং নিউজ
SEO ট্যাগ: #swadesi, #News, গুগল জেমিনি এআই চ্যাটবটের মধ্যে শপিং সক্ষম করতে ওয়ালমার্ট এবং অন্যান্য রিটেইলারের সঙ্গে টিম করেছে