புது தில்லி, டிசம்பர் 6 (பிடிஐ)இண்டிகோ விமானப் போக்குவரத்து இடையூறுகள் ஆயிரக்கணக்கான பயணிகளைப் பாதித்த நிலையில், ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான டிக்கெட்டுகளைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையை ஞாயிற்றுக்கிழமை மாலைக்குள் முடிக்கவும், பயணிகளிடமிருந்து பிரிக்கப்பட்ட சாமான்கள் அடுத்த இரண்டு நாட்களில் வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்யவும் சிவில் விமானப் போக்குவரத்து அமைச்சகம் சனிக்கிழமை விமான நிறுவனத்திற்கு உத்தரவிட்டது.
நாட்டின் மிகப்பெரிய விமான நிறுவனமான இண்டிகோ, 1,000க்கும் மேற்பட்ட விமானங்களை ரத்து செய்து ஐந்தாவது நாளாக சனிக்கிழமை இடையூறுகளை ஏற்படுத்திய ஒரு நாள் கழித்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்பாட்டில் ஏதேனும் தாமதம் அல்லது இணங்காதது உடனடி ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைக்கு வழிவகுக்கும் என்று அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது.
ரத்து செய்யப்பட்ட அல்லது தடைபட்ட அனைத்து விமானங்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறை ஞாயிற்றுக்கிழமை இரவு 8 மணிக்குள் முடிக்கப்பட வேண்டும் என்று அமைச்சகம் ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.
“ரத்துசெய்தல்களால் பயணத் திட்டங்கள் பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளுக்கு எந்த மறு அட்டவணை கட்டணங்களையும் வசூலிக்க வேண்டாம் என்றும் விமான நிறுவனங்களுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது,” என்று அது கூறியது.
சனிக்கிழமை, பல்வேறு விமான நிலையங்களில் 400க்கும் மேற்பட்ட விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டன.
பிரத்யேக பயணிகள் ஆதரவு மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் வசதிகளை அமைக்கவும் இண்டிகோவுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
“பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கும், பல பின்தொடர்தல்கள் தேவையில்லாமல் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் மாற்று பயண ஏற்பாடுகள் செயல்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கும் இந்த பிரிவுகள் பணிக்கப்பட்டுள்ளன.
“செயல்பாடுகள் முழுமையாக நிலைபெறும் வரை தானியங்கி பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் முறை செயலில் இருக்கும்,” என்று அந்த அறிக்கையில் கூறப்பட்டுள்ளது.
மேலும், விமான ரத்து அல்லது தாமதங்கள் காரணமாக பயணிகளிடமிருந்து பிரிக்கப்பட்ட சாமான்கள் அடுத்த 48 மணி நேரத்திற்குள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டு அவர்களுக்கு வழங்கப்படுவதை விமான நிறுவனம் உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று அமைச்சகம் கூறியது.பிடிஐ ரேம் ஐஏஎஸ் டிஆர்ஆர்
வகை: முக்கிய செய்திகள்
எஸ்சிஓ குறிச்சொற்கள்:#சுதேசியம், #செய்தி,ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையை ஞாயிற்றுக்கிழமை மாலைக்குள் முடிக்குமாறு இண்டிகோவை அரசு கேட்டுக்கொள்கிறது.