న్యూఢిల్లీ, డిసెంబర్ 6(పిటిఐ)ఇండిగో విమానాల అంతరాయాలు వేలాది మంది ప్రయాణికులపై ప్రభావం చూపుతున్నందున, పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ శనివారం విమానయాన సంస్థను రద్దు చేసిన విమానాల టికెట్ వాపసు ప్రక్రియను ఆదివారం సాయంత్రం నాటికి పూర్తి చేయాలని, అలాగే ప్రయాణికుల నుండి వేరు చేయబడిన సామాను రాబోయే రెండు రోజుల్లో డెలివరీ చేయాలని ఆదేశించింది.
దేశంలోని అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ ఇండిగో 1,000 కి పైగా విమానాలను రద్దు చేసి, శనివారం ఐదవ రోజు కూడా అంతరాయాలకు కారణమైన తర్వాత, వాపసు ప్రాసెసింగ్లో ఏదైనా ఆలస్యం లేదా పాటించకపోవడం తక్షణ నియంత్రణ చర్యలను కోరుతుందని మంత్రిత్వ శాఖ తెలిపింది.
రద్దు చేయబడిన లేదా అంతరాయం కలిగించిన అన్ని విమానాల వాపసు ప్రక్రియను ఆదివారం రాత్రి 8 గంటలలోపు పూర్తి చేయాలని మంత్రిత్వ శాఖ ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.
“రద్దుల వల్ల ప్రయాణ ప్రణాళికలు ప్రభావితమైన ప్రయాణీకులకు ఎటువంటి రీషెడ్యూలింగ్ ఛార్జీలు విధించవద్దని విమానయాన సంస్థలకు కూడా సూచించబడింది” అని అది తెలిపింది.
శనివారం, వివిధ విమానాశ్రయాలలో 400 కి పైగా విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి.
ప్రత్యేక ప్రయాణీకుల మద్దతు మరియు వాపసు సౌకర్యాల సెల్లను ఏర్పాటు చేయాలని కూడా ఇండిగోకు సూచించబడింది.
“ఈ సెల్లు ప్రభావిత ప్రయాణీకులను ముందస్తుగా సంప్రదించి, బహుళ ఫాలో-అప్ల అవసరం లేకుండా వాపసు మరియు ప్రత్యామ్నాయ ప్రయాణ ఏర్పాట్లు ప్రాసెస్ చేయబడతాయని నిర్ధారించే పనిని కలిగి ఉన్నాయి.
“కార్యకలాపాలు పూర్తిగా స్థిరీకరించబడే వరకు ఆటోమేటిక్ వాపసుల వ్యవస్థ చురుకుగా ఉంటుంది” అని ప్రకటన పేర్కొంది.
ఇంకా, విమాన రద్దు లేదా ఆలస్యం కారణంగా ప్రయాణీకుల నుండి వేరు చేయబడిన సామాను గుర్తించి, రాబోయే 48 గంటల్లో వారికి డెలివరీ చేయాలని ఎయిర్లైన్ నిర్ధారించాలని మంత్రిత్వ శాఖ తెలిపింది. పిటిఐ రామ్ ఐఎఎస్ డిఆర్ఆర్
వర్గం: బ్రేకింగ్ న్యూస్
ఎస్.ఇ.ఓ. ట్యాగ్లు:#స్వదేశీ, #వార్తలు, ప్రభుత్వం ఇండిగోను ఆదివారం సాయంత్రం నాటికి రద్దు చేయబడిన విమానాల వాపసు ప్రక్రియను పూర్తి చేయాలని కోరింది.