2020-25 കാലയളവിൽ സി. പി. ജി. ആർ. എ. എം. എസ് പോർട്ടലിൽ 1.2 കോടിയിലധികം പൊതു പരാതികൾ ലഭിച്ചു. എൽഎസിൽ സർക്കാർ
ന്യൂഡൽഹി, ഓഗസ്റ്റ് 20 (പിടിഐ) 2020-25 കാലയളവിൽ വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകൾക്കെതിരെ 1.2 കോടിയിലധികം പൊതു പരാതികൾ ഒരു സമർപ്പിത സി. പി. ജി. ആർ. എ. എം. എസ് പോർട്ടലിലൂടെ ലഭിച്ചു.
സെൻട്രലൈസ്ഡ് പബ്ലിക് ഗ്രീവൻസ് റെഡ്രസ് ആൻഡ് മോണിറ്ററിംഗ് സിസ്റ്റം (സി. പി. ജി. ആർ. എ. എം. എസ്) സർക്കാർ വകുപ്പുകൾക്കെതിരായ പരാതികൾ ഓൺലൈനിൽ ഉന്നയിക്കാൻ പൌരന്മാരെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഗ്രാമീണ, വിദൂര പ്രദേശങ്ങളിലെ പ്രവേശനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, സി. പി. ജി. ആർ. എ. എം. എസ് 5.1 ലക്ഷം പൊതു സേവന കേന്ദ്രങ്ങളുമായി (സി.
2020-2025 കാലയളവിൽ (31.07.2025 വരെ) 1.20 കോടിയിലധികം പരാതികൾ ലഭിച്ചതായും 1.28 കോടി പരാതികൾ പരിഹരിച്ചതായും കേന്ദ്ര പേഴ്സണൽ സഹമന്ത്രി ജിതേന്ദ്ര സിംഗ് പറഞ്ഞു.
മുൻ വർഷങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉന്നയിച്ച പരാതികൾ പരിഹാരത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
പരാതികൾ ലഭിക്കുന്ന ചില പ്രധാന വിഭാഗങ്ങളിൽ ഇപിഎഫ്ഒയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവ, ആദായനികുതിയിലെ റീഫണ്ട് കാര്യങ്ങൾ, പിഎം കിസാൻ ബന്ധപ്പെട്ടവ, ബാങ്കിംഗിലെ തട്ടിപ്പ്, സ്പീഡ് പോസ്റ്റ് കത്തുകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഇതിനുപുറമെ, ജീവനക്കാർ, സർക്കാർ പദ്ധതികൾ, ഭൂമി, പരിസ്ഥിതി പ്രശ്നങ്ങൾ, പോലീസ് തുടങ്ങിയവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചില പൊതു പരാതികൾ ഉണ്ടെന്നും സിംഗ് പറഞ്ഞു. പി. ടി. ഐ എകെവി ആർടി