सिंगापुर, 8 अक्टूबर, 2025 /PRNewswire/ — वैश्विक टैलेंट पूल में एक बड़ा पुनर्संरचना हो रहा है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) कौशल के दोहराव को तेज कर रहा है, जो कर्मचारियों के विस्थापन के जोखिम के साथ-साथ नए व्यवसायों और सहयोगात्मक अवसरों के निर्माण को भी बढ़ावा दे रहा है।
AI-आधारित इस परिवर्तन के दौरान स्थानीय उद्यमों के सामने आने वाली चुनौतियों के मद्देनजर, कंसल्टिंग, उद्योग समाधान और डिजिटल-इंटेलिजेंट टेक्नोलॉजी सेवाओं की वैश्विक प्रदाता बियॉन्डसॉफ्ट (Beyondsoft) अपने दृष्टिकोण और सिफारिशें साझा कर रही है। AI एक चुनौती है या अवसर, यह दुनिया भर में गहन बहस का विषय बन गया है।
फ्यूचरचाइना ग्लोबल फोरम (FCGF) में AI पर चर्चा
- 19 सितंबर को, सिंगापुर के सैंड्स एक्सपो एंड कन्वेंशन सेंटर में फ्यूचरचाइना ग्लोबल फोरम (FCGF) का सफलतापूर्वक आयोजन किया गया।
- बिजनेस चाइना के गोल्ड स्पॉन्सर के रूप में, बियॉन्डसॉफ्ट ने इस कार्यक्रम के दौरान एक बंद-द्वार गोलमेज सम्मेलन की मेजबानी की।
- इस बैठक में प्रसिद्ध चीनी और अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों के प्रतिनिधियों के साथ-साथ वैश्विक शिक्षाविदों ने भाग लिया और इस विषय पर चर्चा की।
- चर्चा का मुख्य केंद्र AI का नवाचार और अनुप्रयोग था, खासकर औद्योगिक विकास और पारिस्थितिकी तंत्र (ecosystem) के विकास में इसकी भूमिका।
- प्रतिभागियों ने श्रमशक्ति की मांगों, प्रशिक्षण परिवर्तन, और भविष्य के रुझानों पर भी विचार किया।
AI के औद्योगिक अनुप्रयोग पर आम सहमति
बंद-द्वार गोलमेज सम्मेलन के दौरान, प्रतिभागियों ने AI प्रौद्योगिकी के विकास और सिंगापुर में इसके औद्योगिक अनुप्रयोग पर गहन चर्चा की, जिससे निम्नलिखित सर्वसम्मति बनी:
- AI अनुप्रयोग ने पहले ही कई सीमाओं को तोड़ दिया है—यह एकल उद्योगों और एकल बाजारों की पारंपरिक सीमाओं को पार कर गया है।
- इसका विस्तार वित्त, स्वास्थ्य सेवा और विनिर्माण जैसे क्षेत्रों में हुआ है।
- AI ने उद्यमों के भीतर पारंपरिक विभागीय साइलो को तोड़ दिया है, मानव संसाधन और विभिन्न व्यावसायिक कार्यों में व्यापक एकीकरण हासिल किया है।
- आम सहमति यह थी कि AI अनुप्रयोग अनुभवों को साझा करने और औद्योगिक विकास को AI के साथ सशक्त बनाने जैसे क्षेत्रों में निरंतर सहयोग से सिंगापुर के औद्योगिक उन्नयन और चीन-सिंगापुर आर्थिक और व्यापार संबंधों के उच्च-गुणवत्ता वाले विकास के लिए बड़ी संभावनाएँ खुलेंगी।
AI परिवर्तन: सिंगापुर के अवसर और चुनौतियाँ
प्राकृतिक संसाधनों की कमी और मानव पूंजी पर अत्यधिक निर्भरता वाले देश सिंगापुर के लिए, AI एक महत्वपूर्ण विकास का अवसर प्रस्तुत करता है।
- बियॉन्डसॉफ्ट के संस्थापक और अध्यक्ष, बेन वांग, ने प्रतिभागियों के विचारों का समर्थन करते हुए कहा: “AI परिवर्तन के रुझान में, सिंगापुर के फायदे इसके सुस्थापित व्यावसायिक वातावरण, परिपक्व कानूनी प्रणाली, और भू-राजनीतिक रूप से तटस्थ रुख में निहित हैं। ये कारक अंतर्राष्ट्रीय उद्यमों और प्रतिभाओं को आकर्षित करते हैं, जिससे AI का स्थानीय विकास तेजी से होता है।”
- हालांकि, उन्होंने चेतावनी दी कि छोटे और मध्यम उद्यम (SMEs) अक्सर धारणा, प्रतिभा और संसाधनों की सीमाओं से जूझते हैं, जो उन्हें तकनीकी लाभ और तेजी से विकास के अवसरों का फायदा उठाने से रोकता है।
- बेन वांग ने कहा कि आज की एक महत्वपूर्ण चुनौती “द्विभाषी” प्रतिभाओं की कमी है। ये द्विभाषी प्रतिभाएँ वे नहीं हैं जो चीनी और अंग्रेजी में निपुण हैं, बल्कि वे हैं जो “उद्योग की भाषा और AI प्रौद्योगिकी की भाषा दोनों को समझते हैं और दोनों को सहजता से एकीकृत करने की क्षमता रखते हैं।”
उद्यम प्रतिभा परिवर्तन कैसे हासिल कर सकते हैं?
एशिया-प्रशांत क्षेत्र में अगले पाँच वर्षों के विकास को देखते हुए, बेन वांग ने जोर दिया कि AI अब विशिष्ट तकनीकी भूमिकाओं तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि सभी उद्योगों के कर्मचारियों के लिए एक बुनियादी कौशल बन जाएगा।
- उन्होंने ATM या ऑनलाइन भुगतान के आगमन के बावजूद बैंक टेलरों के गायब न होने का उदाहरण दिया, जिन्होंने ग्राहक सेवाओं पर अधिक केंद्रित भूमिकाओं में बदलाव किया।
- उनका कहना है कि AI नौकरी छीनता नहीं है, बल्कि श्रम का पुनर्वितरण और मूल्यों की पुनर्व्याख्या करता है।
- बेन वांग ने कहा: “AI का वास्तविक मूल्य मनुष्यों को बदलने में नहीं है, बल्कि मानव क्षमताओं को उन्नत करने में है, जिससे दोहराव वाले कार्यों से हटकर रणनीतिक सोच और रचनात्मक निर्णय लेने की ओर बदलाव आता है।”
- उन्होंने जोर दिया कि परिवर्तन को ऊपर से नीचे (top-down) संचालित होना चाहिए: “प्रशिक्षण केवल फ्रंटलाइन कर्मचारियों को लक्षित नहीं करना चाहिए। सुधारों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए नेतृत्व को पहले समझना और बदलना होगा।”
अत्यधिक चिंता से बचें: कुंजी मूल्यों को फिर से परिभाषित करने में है
- बेन वांग ने नोट किया कि AI के प्रति अत्यधिक ध्यान अक्सर AI द्वारा मानव श्रम को बदलने पर केंद्रित होता है, जिससे अनावश्यक चिंता पैदा होती है।
- उनका सुझाव है कि AI का मुकाबला करने के बजाय, उद्यमों को आतंक से परे जाना चाहिए और AI की तर्कसंगत समझ को बढ़ावा देना चाहिए—इसके लाभ, सीमाएँ और व्यावहारिक अनुप्रयोग परिदृश्यों की व्यवस्थित समझ।
- ग्राहकों की मांगें लगातार विकसित हो रही हैं; यदि AI मौजूदा समस्याओं को कुशलता से हल कर सकता है, तो यह अधिक जटिल और व्यक्तिगत बाजार मांगों को भी जन्म देगा।
उद्यम की जरूरतों के लिए सटीक संरेखण के लिए फुर्तीला संचालन
सिंगापुर के उद्यमों को AI की दौड़ में शामिल करने में मदद करने के लिए, बियॉन्डसॉफ्ट प्रारंभिक कंसल्टिंग, प्रशिक्षण से लेकर तकनीकी पूर्व-मूल्यांकन तक की सेवाएँ प्रदान करता है।
- बियॉन्डसॉफ्ट दुनिया भर में 80 से अधिक शाखाओं, R&D अड्डों और वितरण केंद्रों के साथ काम करता है, जो चीन, अमेरिका, जापान और सिंगापुर जैसे प्रमुख बाजारों में गहराई से जुड़े हुए हैं।
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