ઇન્ડિગોએ 400+ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી, મુસાફરો લાંબા કલાકો સુધી રાહ જોતા રહ્યા, મુસાફરીમાં અંધાધૂંધી

Bengaluru: Stranded passengers search for their luggage near a counter after IndiGo cancelled more than 400 flights, at the Kempegowda International Airport, in Bengaluru, Karnataka, Friday, Dec. 5, 2025. (PTI Photo/Shailendra Bhojak) (PTI12_05_2025_000103B)

નવી દિલ્હી, 5 ડિસેમ્બર (પીટીઆઈ) ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગોનું સંચાલન ખોરવાઈ ગયું કારણ કે પાઇલટ-રોસ્ટરિંગ સમસ્યાઓના કારણે શુક્રવારે 400 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવાની ફરજ પડી હતી અને ઘણા મુસાફરો ત્રણ દિવસથી એરપોર્ટ પર ફસાયેલા છે.

એરપોર્ટ પર અરાજકતાભર્યા દ્રશ્યો જોવા મળ્યા કારણ કે કેટલીક ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ 12 કલાકથી વધુ વિલંબનો સામનો કરી રહી હતી, ઘણા મુસાફરોએ વિરોધ પ્રદર્શન કર્યા હતા અને કેટલાકે સામાન ખોવાઈ જવાની ફરિયાદ કરી હતી.

ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ વિક્ષેપ, મુખ્યત્વે પાઇલટ્સની અછતને કારણે થયો હતો જે આયોજનની ખામીઓને કારણે અપેક્ષિત ન હતો, તે ચોથા દિવસે પ્રવેશ કરી ગયો છે અને અધિકારીઓ પરિસ્થિતિ પર નજીકથી નજર રાખી રહ્યા છે.

મુસાફરોને જે કષ્ટદાયક સમયનો સામનો કરવો પડ્યો તેના પ્રતિબિંબમાં, પીટીઆઈના એક કર્મચારીએ દિલ્હીથી મુંબઈ માટે ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ બુક કરાવી હતી જે ગુરુવારે રાત્રે 8.30 વાગ્યે ઉપડવાની હતી. તેણીએ ટિકિટ માટે રૂ. 25,000 ચૂકવ્યા હતા.

તેણી આખી રાત એરપોર્ટ પર ફસાયેલી રહી હતી કારણ કે એરલાઇન વારંવાર ફ્લાઇટનું સમયપત્રક ફરીથી ગોઠવી રહી હતી અને શુક્રવારે વહેલી સવારે જ રદ કરવાની જાહેરાત કરી હતી. અને તેની કઠિનતાનો અંત ત્યાં ન આવ્યો.

એરપોર્ટના ફ્લોર પર સુટકેસ અને ટ્રાવેલ બેગના ઢગલા પડ્યા હોવાથી સ્ટાફરને તેનો ચેક-ઇન સામાન મળ્યો નહીં.

“હું મારો ચેક-ઇન સામાન શોધી રહ્યો હતો પણ તે મળ્યો નહીં. મેં જરૂરી ફોર્મ ભર્યા છે અને એરલાઇન્સે મને જાણ કરી છે કે તેઓ રહેણાંક સરનામે સામાન પહોંચાડશે,” સ્ટાફરે કહ્યું.

અન્ય એક સ્ટાફરે જણાવ્યું કે ગુરુવારે સાંજે 5.30 વાગ્યે દિલ્હી જતી ફ્લાઇટ મુસાફરોના ઘણા વિરોધ પછી શુક્રવારે સવારે 2 વાગ્યે જ ઉડાન ભરી.

દિલ્હી એરપોર્ટ પર પીટીઆઈ સ્ટાફરે શૂટ કરેલા એક વીડિયોમાં મોટી સંખ્યામાં મુસાફરો ફ્લાઇટ અપડેટ્સની રાહ જોઈ રહ્યા હતા અને ઘણા મુસાફરો એરપોર્ટ પર જૂથોમાં ભેગા થયા હતા.

ઘણા હતાશ મુસાફરોને બૂમો પાડતા અને ફ્લાઇટમાં અતિશય વિલંબ માટે સમજૂતી માંગતા સાંભળવામાં આવ્યા હતા અને તેમાંથી કેટલાકે કહ્યું હતું કે તેઓ ફ્લાઇટમાં ચઢ્યા હતા અને બાદમાં સેવા રદ થતાં તેમને નીચે ઉતરવું પડ્યું હતું.

“ફ્લાઇટમાં વિલંબનું કારણ શું છે? આપણે કારણ જાણવાની જરૂર છે,” એક મુસાફરે કહ્યું. કેટલાક મુસાફરોએ એવો પણ દાવો કર્યો હતો કે ગુરુવારે મુંબઈ-દિલ્હી રૂટ પર ફ્લાઇટ્સ માટે ભાડા લગભગ રૂ. 60,000 સુધી વધી ગયા હતા.

ઇન્ડિગો, જે સામાન્ય રીતે 400 થી વધુ વિમાનોના કાફલા સાથે દરરોજ લગભગ 2,300 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે, તેની સમયસરતામાં ઘટાડો જોવા મળ્યો છે કારણ કે ઓપરેશનલ વિક્ષેપો ઘણા દિવસો સુધી ચાલુ રહેવાની ધારણા છે.

એરલાઇનનો ઓન ટાઇમ પર્ફોર્મન્સ (ઓટીપી) બુધવારે 19.7 ટકા ઘટી ગયો હતો જે મંગળવારે 35 ટકા હતો.

ગુરુવારે, ઇન્ડિગોએ એવિએશન વોચડોગ ડીજીસીએ ને જાણ કરી હતી કે 10 ફેબ્રુઆરી, 2026 સુધીમાં કામગીરી સંપૂર્ણપણે સ્થિર થવાની અપેક્ષા છે, અને ફ્લાઇટ ડ્યુટી ધોરણોમાં કામચલાઉ છૂટછાટની માંગ કરી હતી.

છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી ફ્લાઇટમાં થઈ રહેલા વિક્ષેપો મુખ્યત્વે ફ્લાઇટ ડ્યુટી ટાઇમ લિમિટેશન (એફડીટીએલ) ધોરણોના બીજા તબક્કાના અમલીકરણમાં ગેરસમજ અને આયોજનમાં ખામીઓને કારણે હોવાનું સ્વીકારતા, ઇન્ડિગોએ નિયમનકારને એ પણ જાણ કરી કે 8 ડિસેમ્બર સુધી વધુ ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવશે અને તે દિવસથી, સેવાઓમાં પણ ઘટાડો થશે.

પરિસ્થિતિની સમીક્ષા કરવા માટે એક ઉચ્ચ-સ્તરીય બેઠકમાં, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી કે રામમોહન નાયડુએ પૂરતો સમય હોવા છતાં ઇન્ડિગોએ સુધારેલા એફડીટીએલ અમલીકરણને જે રીતે સંભાળ્યું છે તેના પર નારાજગી વ્યક્ત કરી. પીટીઆઈ રામ આઈએએસ ડૉ. ડૉ.

શ્રેણી: બ્રેકિંગ ન્યૂઝ

એસઇઓટૅગ્સ: #સ્વદેશી, #સમાચાર, ઇન્ડિગોમાં વિક્ષેપો વધુ ખરાબ થયા; 400 થી વધુ ફ્લાઇટ રદ, મુસાફરો લાંબા કલાકો સુધી અટવાયા