नई दिल्ली, 16 जनवरी (PTI) – केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने अवैध वॉकी-टॉकी की लिस्टिंग और बिक्री के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ suo motu कार्रवाई की है। यह कार्रवाई उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और दूरसंचार कानूनों का उल्लंघन करने पर की गई। CCPA ने आठ संस्थाओं के खिलाफ अंतिम आदेश जारी कर कुल 44 लाख रुपये का जुर्माना लगाया।
CCPA ने 13 ई-कॉमर्स कंपनियों—Chimiya, JioMart, Talk Pro, Meesho, MaskMan Toys, TradeIndia, Antriksh Technologies, Vardaanmart, IndiaMart, Meta Platforms Inc. (Facebook Marketplace), Flipkart, Krishna Mart और Amazon—को नोटिस जारी किया। यह कार्रवाई 16,970 से अधिक गैर-अनुपालन उत्पाद लिस्टिंग की पहचान के बाद की गई। जांच में पाया गया कि प्लेटफॉर्म्स उन पर्सनल मोबाइल रेडियो (PMR) की बिक्री की सुविधा दे रहे थे जो लाइसेंस-छूट बैंड के बाहर काम कर रहे थे, जिनके पास ETA (इक्विपमेंट टाइप अप्रूवल) प्रमाणपत्र नहीं था और जिनकी लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का सही खुलासा नहीं किया गया था।
Meesho, Meta Platforms Inc. (Facebook Marketplace), Flipkart और Amazon पर ₹10 लाख प्रत्येक का जुर्माना लगाया गया। वहीं Chimiya, JioMart, Talk Pro और MaskMan Toys पर ₹1 लाख का जुर्माना लगाया गया। उपभोक्ता मामले सचिव निधि खरे ने PTI को बताया कि Meesho, Meta, Chimiya, JioMart और Talk Pro ने अपने जुर्माने का भुगतान कर दिया है, जबकि बाकी प्लेटफॉर्म्स से भुगतान अपेक्षित है।
Flipkart पर 65,931 यूनिट्स की बिक्री में या तो फ्रीक्वेंसी रिक्त थी या अनुमत रेंज के बाहर थी। Amazon ने जनवरी 2023 से मई 2025 के बीच 2,602 यूनिट्स बेचीं, जिनमें से 467 लिस्टिंग में फ्रीक्वेंसी या प्रमाणन का सही विवरण नहीं था। Meesho पर केवल एक विक्रेता द्वारा 2,209 यूनिट्स बेची गईं, कई लिस्टिंग में ETA प्रमाणन या फ्रीक्वेंसी विवरण का खुलासा नहीं था।
कुछ प्लेटफॉर्म्स ने तीसरे पक्ष की लिस्टिंग पर अपनी जिम्मेदारी से बचने के लिए इंटरमीडियरी की स्थिति का हवाला दिया, लेकिन CCPA ने इसे खारिज कर दिया। प्लेटफॉर्म्स जो लिस्टिंग, होस्टिंग और प्रचार में शामिल हैं, उन्हें निष्क्रिय माध्यम नहीं माना जा सकता। CCPA ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर रेडियो उपकरणों, विशेषकर वॉकी-टॉकी की अवैध लिस्टिंग और बिक्री रोकने के लिए 2025 में दिशानिर्देश जारी किए। इसमें फ्रीक्वेंसी की जांच, ETA प्रमाणपत्र की पुष्टि, लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का पूर्ण खुलासा और स्वचालित मॉनिटरिंग तंत्र लागू करने का निर्देश शामिल है।
CCPA ने चेतावनी दी कि अवैध रेडियो उपकरण महत्वपूर्ण राष्ट्रीय संचार नेटवर्क में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिनमें कानून प्रवर्तन, आपदा प्रतिक्रिया और आपातकालीन सेवाओं के नेटवर्क शामिल हैं। अंत में, Antriksh Technologies, IndiaMart, TradeIndia.com, Vardaanmart और Krishna Mart के मामले जांच या सुनवाई के विभिन्न चरणों में हैं।
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