हैदराबाद, 28 जनवरी (एजेंसी) इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने बुधवार को कहा कि तीन दिनों का व्यवधान इंडिगो के 20 वर्षों को परिभाषित नहीं कर सकता है।
पिछले महीने के बड़े पैमाने पर परिचालन व्यवधानों के बाद भारत में अपनी पहली व्यक्तिगत प्रेस बातचीत में, एल्बर्स ने स्वीकार किया कि ग्राहकों को तीन दिनों के लिए निराश किया गया था और इससे उनकी प्रतिष्ठा को भी नुकसान हुआ।
दिसंबर की शुरुआत में, इंडिगो को बड़े पैमाने पर परिचालन व्यवधानों का सामना करना पड़ा, और बाद में, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने 10 फरवरी तक एयरलाइन के शीतकालीन कार्यक्रम में 10 प्रतिशत की कटौती की।
नियामक ने 20 जनवरी को एक बयान में कहा कि 3 से 5 दिसंबर के बीच, 2,507 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 1,852 उड़ानों में देरी हुई, जिससे देश भर के हवाई अड्डों पर 3 लाख से अधिक यात्री प्रभावित हुए।
एल्बर्स ने जोर देकर कहा कि तीन दिनों का व्यवधान इंडिगो के 20 वर्षों को परिभाषित नहीं कर सकता है। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने 2006 में परिचालन शुरू किया।
सीईओ ने कहा, “हमने अपने ग्राहकों को तीन दिनों के लिए निराश किया है”, उन्होंने कहा कि एयरलाइन इसका उपयोग बेहतर वापसी के लिए करेगी।
वह विमानन शिखर सम्मेलन विंग्स इंडिया 2026 के मौके पर मीडियाकर्मियों के साथ बातचीत कर रहे थे।
17 जनवरी को, डीजीसीए ने दिसंबर की उड़ान में व्यवधान के लिए कुल 22.20 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया, और सीईओ पीटर एल्बर्स और दो अन्य वरिष्ठ अधिकारियों को भी चेतावनी दी।
इसने एयरलाइन को दीर्घकालिक प्रणालीगत सुधार सुनिश्चित करने के लिए 50 करोड़ रुपये की बैंक गारंटी देने का भी निर्देश दिया। पीटीआई रैम टीआरबी
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