ન્યૂયોર્ક, 12 જાન્યુઆરી (AP) — Google એ કહ્યું છે કે તે પોતાના AI ચેટબોટમાં શોપિંગ ફીચર્સને વિસ્તૃત કરી રહ્યો છે, Walmart, Shopify, Wayfair અને અન્ય મોટા રીટેલર્સ સાથે મળીને જેમિની એપને વર્ચ્યુઅલ મર્ચન્ટ તેમજ સહાયકમાં ફેરવવા માટે.
એક ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ ફંક્શન ગ્રાહકોને કેટલાક બિઝનેસ અને વિવિધ પેમેન્ટ પ્રોવાઇડર્સ મારફત જેમિની ચેટ છોડ્યા વગર ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપશે, Walmart અને Google મુજબ આ રવિવારે.
આ સમાચાર ન્યૂયોર્કમાં નેશનલ રીટેલ ફેડરેશનની વાર્ષિક કોન્ફરન્સના પ્રથમ દિવસે જાહેર કરવામાં આવ્યા, જે આ અઠવાડિયે રીટેલર અને ટેક્નોલોજી કંપનીઓમાંથી 40,000 ઉપસ્થિતીઓને આકર્ષવાની અપેક્ષા છે.
ઈ-કોમર્સમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિની ભૂમિકા અને તેનો ગ્રાહક વર્તન પર અસર ત્રણ દિવસની ઇવેન્ટમાં મુખ્યત્વે હોવાની અપેક્ષા છે.
“પારંપારિક વેબ અથવા એપ સર્ચથી એજન્ટ-લેડ કોમર્સમાં ફેરફાર રીટેલમાં આગામી મોટું વિકાસ દર્શાવે છે,” Walmart ના આગમન પદના પ્રમુખ અને CEO John Furner એ Google અને Alphabet CEO Sundar Pichaei સાથેના સંયુક્ત નિવેદનમાં જણાવ્યું.
Google નું નવું AI શોપિંગ ફીચર આ રીતે કાર્ય કરે છે: ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ ગ્રાહક શિયાળાની સ્કી ટ્રિપ માટે કયાં સાધન લાવવું તે પૂછે, તો જેમિની ભાગીદાર રીટેલર્સની ઇન્વેન્ટરીમાંથી વસ્તુઓ પાછી આપે છે.
Walmart ના મામલામાં, જે ગ્રાહકો તેમના Walmart અને જેમિની એકાઉન્ટ જોડે છે, તેમને તેમના અગાઉના ખરીદઆધારિત ભલામણો મળશે, અને ચેટબોટ દ્વારા જે પણ પ્રોડક્ટ ખરીદવાનું તેઓ નક્કી કરે છે તે તેમના અસ્તિત્વમાં રહેલા Walmart અથવા Sam’s Club ઑનલાઇન શોપિંગ કાર્ટ સાથે જોડાઈ શકે છે, નિવેદન મુજબ.
OpenAI અને Walmart એ ઓક્ટોબરમાં સમાન ડીલની જાહેરાત કરી, જેમાં કહ્યું હતું કે ભાગીદારી ChatGPT સભ્યોને Walmart ની વેબસાઈટ પર તાજા ખાદ્ય વસ્તુઓ સિવાય લગભગ બધાં ખરીદી કરવા માટે ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ ફીચર વાપરવાની મંજૂરી આપશે.
Google, OpenAI અને Amazon બધીે એ ટૂલ્સ બનાવવા માટે સ્પર્ધામાં છે જે ચેટબોટ વપરાશકર્તાઓને બ્રાઉઝિંગથી ખરીદી સુધી સમાન પ્રોગ્રામમાં સરળ AI-સક્ષમ શોપિંગની મંજૂરી આપે, જેથી ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે રીટેલરની વેબસાઈટ પર જવાની જરૂર ન પડે.
તાજેતરના મહિનાઓમાં OpenAI અને Google વચ્ચેની દોડ ગરમ થઇ છે.
તાજેતરના હોલીડે શોપિંગ સીઝન પહેલા, OpenAI એ ChatGPT માં એક ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ ફીચર લોન્ચ કર્યું હતું, જે વપરાશકર્તાઓને પસંદ કરેલ રીટેલર્સ અને Etsy વેચનારોથી એપ છોડ્યા વગર ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપે છે.
San Francisco સોફ્ટવેર કંપની Salesforce એ અંદાજ લગાવ્યો કે AI એ છુટ્ટી શોપિંગ સીઝનમાં વૈશ્વિક રીટેલ વેચાણમાં $272 બિલિયન અથવા 20% ને કોઈક રીતે પ્રભાવિત કર્યું.
Google એ કહ્યું કે જેમિનીમાં AI-સહાયિત શોપિંગ ફીચર્સ શરૂઆતમાં માત્ર US વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ હશે, પરંતુ આગામી મહિનાઓમાં આંતરરાષ્ટ્રીય રીતે વિસ્તૃત કરવાની યોજના છે.
શરૂઆતમાં, ખરીદદાર ફક્ત તેમના Google એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા કાર્ડ્સ મારફત ચુકવણી કરી શકે છે, પરંતુ જલ્દી જ તેઓ PayPal વાપરીને ખરીદી કરી શકશે, કંપનીએ જણાવ્યું.
ઈ-કોમર્સમાં ચેટબોટ તैनાત કરવાનો હેતુ લોકો માટે તે શોધવું સરળ બનાવવું છે જે તે શોધી રહ્યા છે. સર્ચ ટર્મ્સ અને કીવર્ડ્સ દાખલ કરવા ની જગ્યાએ, તેઓ ટાઇપ અથવા વોઇસ ડિક્ટેશન ઉપયોગ કરી શકે છે અને સંવાદાત્મક પદ્ધતિથી તેમના સર્ચને સુધારી શકે છે.
ટેક કંપનીઓ “AI એજન્ટ્સ” પણ લૉન્ચ કરી રહી છે, જે આજના જનરેટિવ AI ચેટબોટ્સની તુલનામાં એક પગલાં આગળ છે, હલાં કે ગ્રાહકોની તરફથી પ્રોડક્ટ ખરીદવાની તેમની ક્ષમતા હજી સીમિત છે.
“મને કોઈ ખોટી ધારણા નથી કે અંગૂઠાની સ્નેપ સાથે અચાનક એજન્ટિક કોમર્સ દરેક જગ્યાએ ફેલાઈ જશે,” Mike Edmonds, PayPal ના એજન્ટિક કોમર્સ અને વાણિજ્યિક વૃદ્ધિ ઉપપ્રમુખે રવિવારે કોન્ફરન્સમાં કહ્યું. પરંતુ તેમણે રીટેલર્સને વેઇટ-એન્ડ-સી રવૈયો અપનાવવા સામે ચેતવણી આપી.
Shopify ના સંસ્થાપક અને CEO Tobi Lutke એ ગુરુવારના દિવસે એક નાની રિપોર્ટર જૂથને કહ્યું કે ઘણા લોકો “વ્યક્તિગત શોપર હોવાનો અનુભવ પસંદ કરે છે, જે ખરેખર તેમને સમજશે, તેમને જાણશે અને તમારી બજેટમાં ફિટ થઈ શકે,” પરંતુ Shopify એ પણ ઈચ્છે છે કે તે “ઓવર ઓટોમેટેડ ન બને.”
“વ્યક્તિ, ખરીદદાર, નિયંત્રણમાં છે, અને તેઓ અંતિમ નિર્ણય લઈ શકે છે, પરંતુ અમે એ પણ સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે લોકો પોતાના માટે સંપૂર્ણ પ્રોડક્ટ શોધી શકે.”
Walmart ના Furner એ રવિવારે કહ્યું કે US નો સૌથી મોટો નોકરીદાતા અને રીટેલર AI ની મદદથી “I want it અને I have it” વચ્ચેનું અંતર કમી કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે.
તેઓ અને Pichaei એ નેશનલ રીટેલ ફેડરેશન કોન્ફરન્સના સ્ટેજ પરથી જાહેર કર્યું કે Walmart Wing, Alphabet ના એક ડિવિઝન, સાથે ભાગીદારીમાં વધુ 150 સ્ટોર્સ માટે ડ્રોન ડિલિવરી સેવા વિસ્તૃત કરશે. આ વધારાથી 2027 સુધી Wing સાથે Walmart ના ડ્રોન ડિલિવરી સ્થાનો 270 સુધી પહોંચી જશે, Los Angeles થી Miami સુધી, કંપનીઓએ જણાવ્યું.
શ્રેણી: બ્રેકિંગ ન્યુઝ
SEO ટેગ્સ: #swadesi, #News, Google જેમિની AI ચેટબોટમાં શોપિંગ સક્ષમ બનાવવા Walmart અને અન્ય રીટેલર્સ સાથે ટીમ કરે છે